CDI - MANAGER RESPONSABLE D'APPLICATION METIER H/F

Les missions du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les métiers de la protection sociale à destination des entreprises et des salariés du groupe BPCE.

Ensemble Protection Sociale, est un groupe assurantiel de protection sociale qui assure la gestion des activités santé, retraite et prévoyance pour le compte de ses deux membres, BPCE Mutuelle et la Caisse Générale de Prévoyance (CGP)

Vous intégrerez le service domaine métier de la Direction des Opérations et vous aurez en charge de garantir la feuille de route applicative en apportant l’expertise métier nécessaire pour les services et dans le cadre de projets.

Ce poste, nouvellement créé, est réparti en deux fonctions principales qui sont le management d'une équipe de 4 personnes et d’une partie expertise technique et fonctionnelle

Le poste est basé à Reims ou à Paris 14ème (prévoir des déplacements à raison d’un jour par semaine sur l’un ou l’autre des sites)

Poste et missions

Finalités du poste

• Être garant de la feuille de route applicative
• Assurer le management de(s) Responsables d’application métier
• Apporter l’expertise métier à destination de l’ensemble des services et projets de l’entreprise la requérant.
• Contribuer à l’optimisation du fonctionnement de la gestion au titre de ses activités en lien avec l’encadrement du service.
• Animer une communication efficace avec l'ensemble des clients internes

Vos missions

Expertise technique et fonctionnelle

• Contribuer si nécessaire à la résolution des problématiques fonctionnelles complexes posées à la gestion au titre des activités métiers (impacts, évolutions règlementaires, dossiers de contentieux, études internes en collaboration avec les interlocuteurs internes)

Assistance et accompagnement aux équipes métier

• Accompagner l’équipe gestion et relation client dans le redressement ou traitement de dossiers complexes, nécessitant une connaissance précise de la législation et des règlements en vigueur et donner les consignes nécessaires
• Accompagner à la conduite du changement relative aux évolutions des outils, mais aussi définir et réaliser les formations nécessaires aux équipes métiers

Animation et Accompagnement des collaborateurs

• Garantir la bonne information de tous les clients internes dans le cadre des comités métiers réguliers ou en direct
• Participer à faire émerger et collecter les besoins d’évolutions ou de corrections
• Communiquer sur la liste complète des besoins à réaliser (« backlog ») et accompagner les clients internes dans les priorisations et arbitrages lorsque nécessaire

Feuille de route applicative

• Coordonner les feuilles de route applicatives de son périmètre de responsabilité
• Arbitrer et prioriser les demandes d’évolution en fonction de cette feuille de route, des enjeux réglementaires et des contraintes en présence (disponibilités, budget, etc)

Animation et Accompagnement des collaborateurs

• Organiser l’équipe des Responsables d’Application Métier en vue de l’atteinte de résultats efficaces au service des clients internes
• Déléguer et contrôler l’activité relative à la maîtrise d’ouvrage
• Piloter la capacité à faire des différents collaborateurs pour garantir la faisabilité des feuilles de route applicatives
• Assurer le fonctionnement coordonné et la cohésion des collaborateurs de son pôle d’expertise
• Mener les entretiens d'appréciation, d'évaluation et d'activité
• Déterminer les axes de progrès
• Participer à la formation de ses collaborateurs
• Participer à la gestion de la carrière de ses collaborateurs

Profil et compétences requises

Formation niveau bac + 5 et/ou une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire liée à la protection sociale ainsi qu’en maîtrise d’ouvrage sur des projets retraite/prévoyance

Vos qualités et compétences :

Rigueur

Capacité d'analyse

Esprit d’initiative et capacité d’adaptation

Autonomie, sens de l’organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais.

Esprit d’équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous aurez l’opportunité de vous engager dans un organisme sans but lucratif, au service exclusif des entreprises du groupe BPCE, de leurs salariés et ex salariés ainsi que de leurs proches

Vous bénéficierez de la politique inclusive d’un acteur historique de la protection sociale, attentif à l’équité entre ses collaborateurs

Vous trouverez un équilibre entre vos vies professionnelle et personnelle au sein d’une entreprise signataire de la « charte des 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie »

Mais aussi …

Des jours de télétravail jusqu’à 50%

Des titres restaurant par jour de télétravail avec prise en charge à 60% ;

Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 57 % ;

Une retraite supplémentaire de très bon niveau avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 70% ;

Une prévoyance avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de à 67% ;

Une bonne qualité de vie au travail

Un forfait mobilité durable jusqu’à 250 euros.

Le poste, basé à Reims ou à Paris (14) , est à pourvoir rapidement